• 청약철회 홈페이지 신청

    ‘온슈어PC홈페이지>마이페이지>청약철회 신청/취소’에서 신청하실 수 있습니다. 단, 계약이 성립되면 마이페이지에서 철회가 불가능하오니 콜센터를 통해 신청해 주세요.

    청약철회 콜센터 신청

    한화생명 콜센터(1588-6363)에서 신청할 수 있습니다.
    평일 09:00~18:00


    청약 철회(인터넷보험 가입취소) 절차 4단계

    • 1 Step
      인터넷보험 청약 신청(가입)

      보험증권을 받을 날로부터 15일 이내에 철회 시 그 다음날 내신 보험료 그대로 돌려 드립니다.

    • 2 Step
      청약철회 신청(가입취소)

      온슈어 홈페이지 마이페이지 로그인 후 청약철회 신청 메뉴에서 신청할 수 있습니다.

    • 3 Step
      보험계약 무효(효력상실)

      이미 청약 철회를 신청한 경우에도 당일에 한해 가입철회를 다시 취소할 수 있습니다.

    • 4 Step
      보험료 반환(통장)

    • 청약철회를 원할 시 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내에 보험 가입신청을 취소하실 수 있습니다.
    • 청약 철회 완료 후 발생한 보험금 지급 사유에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
    • 납입하신 보험료는 청약철회 완료 후 익일 평일 중에 고객 계좌로 반환됩니다.
    • 청약 철회한 당일에 한해 청약 철회를 취소 할 수 있습니다.
  • 보험금 지급심사 절차 4단계

    • 1 Step
      접수

      계약 및 보장내용 확인신청 서류확인 (자세한 사항은 한화생명PC인터넷창구 사고보험금 신청/조회 내 ‘청구절차 및 방법’ 에서 확인하세요)

    • 2 Step
      보험심사팀 심사

      방문청구, 등기청구, 팩스청구, 인터넷청구

    • 3 Step
      서류심사, 현지조사
    • 4 Step
      지급 또는 부지급

      지급 시 계좌송금부지급시 심사 기관 안내 (자세한 사항은 ‘한화생명PC인터넷창구’ 또는 ‘온슈어PC홈페이지>마이페이지’ 에서 확인 하세요.)


    • 현지조사는 심사과정 중 필요에 의해 발생할 수 있으며, 그에 따라 심사기간이 다소 길어질 수 있습니다.
    • 보험금 지급이 지연되는 경우 그 사실을 설명하여 드리며, 약관에 정한 바와 같이 지연이자를 지급합니다.
    • 보험금 지급심사 결과, 보험금 부지급 사유 및 근거를 제시하면서 보험금 지급이 거절될수 있습니다.